ブランドセーフティ
ブランドセーフティ(Brand Safety)とは、広告が表示される場所やコンテキストを管理し、ブランドのイメージや評判を守るための施策や方針を指します。具体的には、広告が不適切なコンテンツや不正確な情報、犯罪に関わる内容、ヘイトスピーチ、アダルトコンテンツなどに隣接して表示されないようにすることを目指します。
ブランドセーフティの重要性
ブランドイメージの保護:
広告が不適切なコンテンツの隣に表示されると、ブランドの信頼性やイメージが損なわれる可能性があります。
消費者の信頼維持:
消費者は、信頼できる環境で広告を目にすることで、そのブランドに対する信頼を維持します。
法的リスクの回避:
不適切なコンテンツに広告が表示されることで、法的な問題や規制上のリスクが生じることがあります。
広告効果の最大化:
安全で適切なコンテンツに広告が表示されることで、広告効果が最大化され、投資対効果(ROI)が向上します。
ブランドセーフティの戦略と実施方法
ブラックリストとホワイトリストの作成:
不適切なウェブサイトやコンテンツを事前にリスト化し、広告が表示されないようにする(ブラックリスト)。逆に、信頼できるサイトやコンテンツをリスト化し、そこにのみ広告を表示する(ホワイトリスト)。
コンテンツフィルタリング:
キーワードやコンテンツの種類に基づいて、広告が表示される場所をフィルタリングします。例えば、「暴力」や「アダルト」などのキーワードを含むコンテンツには広告を表示しないようにする。
ブランドセーフティツールの使用:
Integral Ad Science(IAS)、DoubleVerify、Moatなどのブランドセーフティツールを使用して、広告の表示先をモニタリングし、不適切なコンテンツへの表示を防ぎます。
プログラマティック広告の管理:
プログラマティック広告の設定を細かく管理し、不適切なコンテンツに広告が表示されないようにします。これには、SSP(サプライサイドプラットフォーム)やDSP(デマンドサイドプラットフォーム)の設定を適切に行うことが含まれます。
広告パートナーの選定:
広告パートナーやネットワークを慎重に選定し、ブランドセーフティを重視しているパートナーと協力します。
定期的なモニタリングとレポート:
広告キャンペーンを定期的にモニタリングし、問題が発生した場合は迅速に対応します。また、広告がどのようなコンテンツに表示されているかをレポートし、改善点を見つけます。
ブランドセーフティの課題
動的コンテンツの管理:
ソーシャルメディアやユーザー生成コンテンツ(UGC)のような動的なコンテンツは管理が難しく、不適切なコンテンツに広告が表示されるリスクがあります。
国際的な規制の違い:
各国の規制や文化の違いにより、何が「不適切」とされるかが異なるため、グローバルな広告キャンペーンでは特に注意が必要です。
技術的な限界:
ブランドセーフティツールやフィルタリング技術にも限界があり、すべての不適切なコンテンツを完全に排除することは難しいです。
ブランドセーフティの成功事例
ユニリーバ:
ユニリーバは、ブランドセーフティを確保するために、広告を表示する場所を厳格に管理し、特定の基準を満たすサイトにのみ広告を掲載しています。また、独自のガイドラインを設け、広告パートナーと連携してブランドセーフティを維持しています。
P&G(プロクター・アンド・ギャンブル):
P&Gは、ブランドセーフティの問題に対処するために、広告出稿の基準を厳しくし、不適切なコンテンツに広告が表示されないようにしています。P&Gはまた、業界全体でブランドセーフティを向上させるための取り組みにも積極的に参加しています。
まとめ
ブランドセーフティは、広告が不適切なコンテンツや環境に表示されないようにするための重要な施策です。ブランドイメージの保護、消費者の信頼維持、法的リスクの回避、広告効果の最大化など、多くのメリットがあります。ブランドセーフティを実現するためには、ブラックリストやホワイトリストの作成、コンテンツフィルタリング、ブランドセーフティツールの使用、広告パートナーの選定、定期的なモニタリングとレポートなどの戦略を適切に実施することが重要です。